Foire aux questions
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J’ai trouvé un paiement erroné. Que dois-je faire?
Si le paiement est encore dans les paiements futurs, tu peux tout simplement le supprimer. Pour cela, dans l'onglet «Accueil», clique sur les «Paiements futurs» et ensuite il suffit de faire glisser le paiement correspondant vers la gauche – et voilà, il est supprimé. Sinon contacte-nous. Ouvre l’appl et clique sur l’onglet «Profil». Dans «Contacter neon», tu peux choisir de nous appeler ou de nous envoyer un e-mail pour que nous te rappelions ensuite. Ne nous communique jamais d’informations sensibles (transactions, état du compte, etc.) par e-mail.