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Où tu veux. Avec neon, tu es libre, tu n’as pas besoin de chercher un bancomat spécifique. Les deux premiers retraits en Suisse sont gratuits. Les retraits suivants coûtent 2 CHF. Les retraits faits avec Sonect sont gratuits. Egalement dans les filiales de Lidl. A l'étranger, les frais sont de 1.5% du montant retiré. Tu veux plus de détails? Consulte notre grille tarifaire.


Les deux premiers retraits par mois en Suisse sont gratuits. Quel que soit le bancomat. Les retraits suivants coûtent 2 CHF. Avec Sonect tu profites de retraits gratuits - aussi souvent que tu le souhaites. A l'étranger, les frais sont de 1.5% du montant retiré. Tu veux plus de détails? Consulte notre grille tarifaire.


A l'étranger, les frais sont de 1.5% du montant retiré. Les banques facturent une majoration du taux de change interbancaire d’environ 2-3%. Chez neon, nous misons sur la transparence et de meilleures conditions. Il n'y a pas de majoration, seulement des frais de 1.5%, que vous retiriez du CHF ou de la monnaie locale. (Toutefois, pour éviter d'autres frais, nous recommandons toujours de retirer dans la monnaie locale. Pour en savoir plus, consultez notre blog).


En Suisse, tu peux utiliser la carte neon pour retirer des euros aux Postomats et à de nombreux bancomats. Note qu'il y a 5 CHF de frais par retrait.

Avec ta carte neon, tu peux retirer jusqu'à 2'000 CHF par jour (ou l'équivalent en EUR) au bancomat. Cependant, il faut savoir que certains bancomats ont leur propre limite pour les retraits d'argent, qui est dans la plupart des cas inférieure à notre limite de 2'000 CHF. Par conséquent, il se peut que tu doives effectuer plusieurs retraits pour des montants plus importants (éventuellement à des bancomats différents) et que les frais s'appliquent donc plusieurs fois.


Il n'y a pas de moyen direct pour déposer de l'argent liquide sur ton compte neon, car neon est 100% numérique et n'a pas de guichet. Tu as toutefois deux possibilités pour y parvenir.

Première option : achète une recharge TWINT et transfère le crédit sur ton compte neon via l'application TWINT.  Tu peux acheter ces recharges TWINT (également appelées codes de crédit) à la Poste, dans les supermarchés Coop, chez Coop Brico+Loisirs, ainsi que chez Coop City (alimentation et non-alimentaire). Tu reçois le code de crédit à la caisse sous la forme d'un ticket de caisse.

Voici comment procéder avec l'application UBS TWINT : achète le code de crédit, ouvre l'application et scanne le code QR ou saisis le code de crédit - le montant est crédité sur ton compte neon après 2 à 3 jours ouvrables. Attention : tu dois choisir neon comme compte de crédit, tu peux le faire dans l'app sous "Paramètres". Note que l'appli UBS TWINT ne fonctionne pas avec les cartes neon Debit Mastercard émises à partir de septembre 2024. Si tu es également client(e) UBS, le compte UBS est toujours défini comme compte par défaut et ne peut pas être modifié.

Avec TWINT Prepaid, tu fais la même chose, mais tu cliques en plus sur les trois points en haut à droite de l'écran principal, tu sélectionnes "Décharger le crédit" et tu saisis le montant souhaité et ton IBAN neon - le montant est crédité sur ton compte neon après 2-3 jours ouvrables.

Seconde option : crée un bulletin de versement QR en ligne (indique ton IBAN neon et ton nom), imprime-le et apporte-le à un guichet postal. N.B.: la Poste facture des frais pour cette opération.


Sonect te permet de retirer de l’argent dans de nombreux magasins, bars et restaurants, et cela gratuitement. Comment ça marche.




Lorsque tu fais un achat d'au moins 10 CHF, tu peux retirer de l'argent en liquide à la caisse de Lidl. Le montant que tu souhaites (jusqu'à un maximum de CHF 300 par retrait) est ensuite simplement ajouté à ton achat.


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