Foire aux questions

Si tu remplis nos conditions (âge, lieu de résidence, assujettissement à l’impôt), nous t’invitons à simplement télécharger notre appli depuis Apple Store, Google Play Store ou encore Huawei AppGallery. Prends ton téléphone portable, ton passeport ou ta carte d’identité (ainsi que, le cas échéant, ton permis de séjour), pose-toi 10 minutes dans un lieu calme avec un bon accès à Internet et suis les instructions de l’application. Ces 10 minutes devraient suffire pour sélectionner ton compte neon green, indiquer tes informations personnelles, les faire vérifier gratuitement par appel vidéo ou Photo-ID et paramétrer ton code de connexion. Et voilà! Nous nous occupons du reste. Retrouve ici les informations détaillées sur l’identification.