Häufig gestellte Fragen
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Wie gehe ich vor im Schadenfall?
Schäden kannst du über die neon-App bei unseren Versicherungspartnern melden. Öffne die App, gehe auf den «Benefits»-Tab, wähle dort deine aktive Versicherung an und tippe dort auf den rot hinterlegten Button «Schaden melden». Danach wirst du auf eine Seite weitergeleitet, auf der wir dir erklären, wie du deinen Schaden für deinen spezifischen Fall melden kannst.
Wenn du keinen Zugriff mehr auf deine neon-App hast (z.B. weil dein Handy geklaut wurde), findest du die Anleitung für das Vorgehen im Schadenfall auch in unseren FAQ.