Häufig gestellte Fragen
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Wie/Wann bekomme ich eine Karte?
Wenn du ein Konto bei neon eröffnest, bekommst du automatisch eine neon Debit Mastercard zugeschickt. Diese kostet einmalig 20 CHF. Etwa 1-2 Wochen nach der Kontoeröffnung solltest du deine Debitkarte in der Hand halten. Karte verloren? Sperre deine Karte selber in der App unter «Profil», «Deine Karte» und «Karte sperren». Oder kontaktiere unsere Karten-Notfallnummer: +41 (0) 43 508 03 19.