Foire aux questions

Partout où Mastercard est accepté. Auprès de nombreux bancomats, magasins et restaurants dans le monde entier – et depuis janvier 2020 sans majoration du taux de change. Il y a très peu de commerçants qui ne peuvent pas encore accepter notre carte. Ce sont des cas isolés. Ta Mastercard neon n’a pas fonctionné, contrairement à l’une de tes autres cartes? S'il te plaît écris-nous – si tu as un reçu du paiement réalisé en ta possession, ajoute-le en pièce jointe. Nous pourrons ainsi étudier le cas en détail.