Foire aux questions

L’authentification à deux facteurs est la norme la plus couramment utilisée et la plus sûre dans le domaine des services bancaires en ligne. La sécurité est renforcée puisque deux facteurs différents sont nécessaires pour accéder à ton application neon et à ton argent. Ces facteurs sont des éléments que toi seul possède, connais ou es. Par exemple, ton telephone portable, ton code de connexion ou ton empreinte digitale. Les cartes bancaires fonctionnent selon ce principe depuis des années: tu as besoin de la carte proprement dite et du code PIN correspondant pour utiliser la carte. Chez neon, ces facteurs sont ton téléphone portable et ton code de connexion personnel ou ton empreinte digitale et ton code de virements. Nous contrôlons ton appareil lors de l’ouverture du compte. Lors de ta première connexion, choisis également un code NIP pour les virements, qu’il te faudra ensuite saisir à chaque paiement. Les banques, elles, utilisent une deuxième application, un lecteur de cartes ou un autre appareil. Chez neon, tout se trouve dans la même application, pour le côté pratique.