Domande più frequenti
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Come è possibile una frode sulla mia carta neon?
Non esiste una protezione al 100% contro le frodi con la carta. Purtroppo può accadere con qualsiasi carta, anche di altre banche. Ci sono molti modi in cui i truffatori riescono ad addebitare una carta : copiano i dati della carta (ad esempio in un bar o in un ristorante), rubano i dati della carta da un rivenditore o utilizzano speciali programmi informatici con i quali «indovinano» i dati della carta per molti tentativi.
Per questo motivo, esistono procedure standardizzate che possono essere utilizzate per segnalare a Mastercard un pagamento fraudolento. Se trovi transazioni sconosciute sul tuo conto, procedi come segue: «Procedura standard per le frodi con carta».