Domande più frequenti

L’autenticazione a due fattori è lo standard più diffuso e considerato più sicuro nell’online banking. La sicurezza è maggiore poiché sono necessari due fattori diversi per accedere alla tua app neon e al tuo denaro. I cosiddetti fattori sono elementi che solo tu possiedi o conosci, come la tua impronta digitale, il tuo cellulare o un codice di login (1) che solo tu conosci. Effettuiamo una verifica del tuo dispositivo (2) all’apertura del conto. Se effettui il login per la prima volta, seleziona un PIN di bonifico (3) da inserire a ogni pagamento. Le altre banche lo fanno con una seconda app, un lettore di carte o un dispositivo supplementare. Con neon è sufficiente una sola app, quindi è tutto più comodo. Con il PIN di bonifico verifichiamo che tu possa trasferire denaro tramite bonifico solo dal tuo cellulare registrato. Se blocchi il tuo cellulare con un codice, sei doppiamente protetto.