Domande più frequenti

Se hai avuto un incidente o ti sei ammalato:a, consulta prima un medico per prendere cura di te. Se hai subito un trattamento ambulatoriale in uno studio medico o in un ospedale, presenta le fatture relative alle spese mediche, farmaceutiche e ospedaliere alla tua assicurazione sanitaria/antinfortunistica (ad esempio, la compagnia di assicurazione sanitaria) per la liquidazione dopo il ritorno dal viaggio. Se hai avuto un ricovero ospedaliero, ti preghiamo di contattare la tua assicurazione sanitaria/anti-infortuni (ad esempio la cassa mutua) se è necessaria un'approvazione dei costi. Se la tua assicurazione sanitaria/infortuni non rilascia un'approvazione delle spese all'estero, contatta la Centrale Operativa ERV al numero +41 848 801 803 (numero di emergenza) o al numero +800 8001 8003 (numero verde, ma non disponibile in tutti i paesi).