Foire aux questions

Si tu as un accident ou que tu tombes malade, contacte d’abord un médecin et soigne-toi bien. Dès que tu te sens mieux –  nous espérons que cela sera vite le cas –, envoie les documents suivants à ERV à schaden_at_erv.ch : un formulaire de sinistre rempli (celui-là en cas d'accident et celui-là en cas de maladie), un certificat médical détaillé, les factures médicales, hospitalières et de médicaments, les ordonnances et un justificatif de la transaction relative à la réservation de ton voyage (c’est-à-dire une capture d’écran de ton appli neon).